DMM tarafından yapılan açıklamada, söz konusu iddianın gerçeği yansıtmadığı vurgulandı. Açıklamada, "Ülkemizin enerji ve iletişim altyapısında olağan dışı bir durum bulunmamaktadır" ifadelerine yer verildi.
Ayrıca, kamuoyunda endişe ve bilgi kirliliği yaratma amacı taşıyan bu tür içeriklerin kasıtlı olarak dolaşıma sokulduğu belirtildi. Açıklamada, "Arızalara bağlı olarak zaman zaman yerel bazda kısa süreli kesintiler yaşanabilse de, Türkiye genelinde geniş çaplı bir kesinti söz konusu değildir. Sistemler güvenli bir şekilde çalışmaktadır ve ilgili kurumlar süreci titizlikle izlemektedir" denildi.
DMM, vatandaşları yalnızca yetkili kurumlardan yapılan açıklamaları dikkate almaları konusunda da uyardı.