Kısa süre içinde araçta çeşitli arızalar ortaya çıktı ve bu durum firmaya aracı satan bayiye bildirildi. Yetkili servis bazı parçaları değiştirerek boya koruma uyguladı. Ancak rüzgar sesi, kapı ayar bozuklukları ve fren sistemi sorunları yapılan tüm işlemlere rağmen giderilemedi. Üstelik boya korumasına rağmen ön cam ve krom detaylarda lekelenme ve gölgelenme oluştu.
Bu sorunların imalat hatasından kaynaklandığını ileri süren şirket, Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi’ne başvurarak, aracın kusursuz yeni bir modelle değiştirilmesini ya da bu mümkün değilse aracın iadesiyle birlikte bedelinin ticari en yüksek faizle geri ödenmesini talep etti.
Satıcı: Arızalar Giderildi, Süreç Usule Aykırı
Satıcı firma ise iddiaları reddederek, üretimden kaynaklanan herhangi bir kusur bulunmadığını savundu. Rüzgar sesi dışında bildirilen tüm sorunların çözüldüğünü, ayrıca aracın serviste kaldığı dönemlerde yasal sınır olan 30 iş gününün aşılmadığını ifade ederek, davanın reddini istedi.
Mahkeme: Arızalar Gizli Ayıp Niteliğinde
Yargılama sonucunda Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi, araçta art arda meydana gelen arızaların "gizli ayıp" kapsamında değerlendirileceğine ve kullanım hatasından kaynaklanmadığına hükmetti. Araçta soğutma kompresörü dahil birçok parçanın değiştiğine dikkat çekilen kararda, şu ifadelere yer verildi:
"Yeni ve yüksek maliyetli bir otomobilde bu denli sık yaşanan arızalar, parçaların değiştirilmesi ve servis geçmişi dikkate alındığında, araçtan beklenen güven ortadan kalkmıştır. Aracın üretiminin devam ediyor olması da dikkate alınarak, birebir aynı modelle değiştirilmesi yönündeki talep yerinde görülmüştür."
İtirazlar Sonuç Vermedi, Karar Onandı
Davaya ilişkin karar, istinaf başvurusu üzerine Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 22. Hukuk Dairesi tarafından da değerlendirildi. Daire, arızaların gizli ayıp niteliğinde olduğuna ve ilk derece mahkemesinin kararının isabetli olduğuna kanaat getirdi.
Son olarak temyiz edilen dosya Yargıtay 11. Hukuk Dairesi tarafından da ele alındı. Daire, verilen “değişim” kararını hukuka uygun bularak kesin olarak onadı. Bu karar, sıfır kilometre araçlarda yaşanan benzer uyuşmazlıklar için emsal oluşturacak nitelikte değerlendiriliyor.
